“到今天，我們進(jìn)入到第四次工業(yè)革命，我們跟所有的國(guó)家一起站在最前沿，應(yīng)該說中國(guó)是完全有機(jī)會(huì)的。”7月，在由國(guó)家發(fā)改委指導(dǎo)、國(guó)家信息中心主辦的“2017首屆戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”上，清華大學(xué)公共管理學(xué)院院長(zhǎng)，博士生導(dǎo)師，兼21世紀(jì)發(fā)展研究院常務(wù)副院長(zhǎng)薛瀾教授這樣說到。隨著第四次工業(yè)革命大幕的徐徐拉開，以智能化為靈魂、以互聯(lián)為核心特征的“工業(yè)4.0”，勢(shì)必在全球掀起一場(chǎng)制造業(yè)革命與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的巨變。如果說前三次工業(yè)革命中國(guó)只是旁觀者，那么第四次工業(yè)革命，中國(guó)正立于潮頭。

　　自2010年來，中國(guó)已穩(wěn)居世界第一制造大國(guó)的地位，但由于缺乏核心技術(shù)，中國(guó)制造“大而不強(qiáng)”，長(zhǎng)期處于產(chǎn)業(yè)鏈低端，現(xiàn)已進(jìn)入“爬坡過坎”的關(guān)鍵時(shí)期。為了緊跟第四次工業(yè)革命，2015年政府推出了“中國(guó)制造2025”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的指導(dǎo)政策，推進(jìn)中國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)新常態(tài)下的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在雙良節(jié)能系統(tǒng)股份技術(shù)服務(wù)分公司總經(jīng)理胡高峰看來，在當(dāng)前背景下，中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)新一輪大洗牌在所難免，擺在制造企業(yè)面前的生路要么是轉(zhuǎn)型升級(jí)，要么是提升原有產(chǎn)品和人員的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　從規(guī)模化制造到定制化生產(chǎn)

　　傳統(tǒng)制造業(yè)模式以大規(guī)模批量生產(chǎn)、提供標(biāo)準(zhǔn)化和固定化的設(shè)備及服務(wù)為特點(diǎn)。隨著社會(huì)進(jìn)入信息化、智能化的嶄新時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)由市場(chǎng)型導(dǎo)向朝消費(fèi)型導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，客戶需求越來越趨于差異化，定制化智能生產(chǎn)出現(xiàn)在中國(guó)制造各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型浪潮中。“以前是設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品，直接賣給客戶，現(xiàn)在是深入一線，進(jìn)入企業(yè)，把工藝流程摸透，了解客戶特定的需求，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，拿出最適合企業(yè)的設(shè)計(jì)方案。”雙良節(jié)能技術(shù)服務(wù)分公司總經(jīng)理胡高峰說。作為國(guó)內(nèi)節(jié)能環(huán)保行業(yè)老牌的上市公司，雙良節(jié)能(SH:600481)在全球工業(yè)變革的新形勢(shì)下，已初步走出了一條轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路。

　　營(yíng)銷人員技術(shù)化，技術(shù)人員營(yíng)銷化，是雙良轉(zhuǎn)型對(duì)人才的新要求。將銷售節(jié)點(diǎn)前移，技術(shù)人員下一線，提供定制化服務(wù)，增強(qiáng)了雙良的競(jìng)爭(zhēng)力和成功籌碼。胡總告訴我們，非標(biāo)定制全方位的要求，包括全球采購(gòu)、特殊領(lǐng)域的技術(shù)要求，都對(duì)企業(yè)的綜合能力提出了考驗(yàn)，體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)技術(shù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 而從市場(chǎng)層面來看，高端定制能力提升了行業(yè)價(jià)值鏈，定制化智能生產(chǎn)將會(huì)是未來制造業(yè)變革的重要方向和新型動(dòng)力。

　　智能化、服務(wù)化是出路也是方向

　　在工業(yè)4.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化和信息化技術(shù)將被更多地應(yīng)用于制造企業(yè)發(fā)展中。定制化智能制造需要企業(yè)搭建起交互用戶的平臺(tái)，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析按需定制，為客戶提供全流程個(gè)性化體驗(yàn)。在這方面，雙良節(jié)能積極整合產(chǎn)業(yè)鏈，其基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和4G、互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)開發(fā)的SLRemote云平臺(tái)系統(tǒng)，結(jié)合遠(yuǎn)程監(jiān)控、云端備份、大數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程專家診斷、預(yù)知式提醒五大智能化服務(wù)，通過在線監(jiān)測(cè)、云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)服務(wù)，延伸了產(chǎn)品的全生命周期管理。

　　在精心布局全產(chǎn)業(yè)鏈，做強(qiáng)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，雙良也不斷探索制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。“隨著客戶的需求越來越高，除了產(chǎn)品本身的正常運(yùn)維，還衍生出了整個(gè)系統(tǒng)托管，產(chǎn)品全生命周期服務(wù)，我們通過系統(tǒng)集成、合同能源管理和服務(wù)托管的運(yùn)營(yíng)模式當(dāng)好‘管家’。“胡總介紹到，雙良的成熟客戶如南京高鐵站、無錫高鐵站、茅臺(tái)酒廠等，都有技術(shù)人員進(jìn)駐，為企業(yè)正常運(yùn)維保駕護(hù)航。而云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析及智慧能源管理，也成為雙良產(chǎn)業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的有力推手。

　　在當(dāng)前形勢(shì)下，全球掀起新一輪工業(yè)轉(zhuǎn)型競(jìng)賽，德國(guó)、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛吹響重振制造業(yè)號(hào)角，實(shí)施再工業(yè)化戰(zhàn)略，一些勢(shì)頭強(qiáng)勁的發(fā)展中國(guó)家也紛紛謀劃布局。于中國(guó)制造而言，從全球制造強(qiáng)國(guó)中突圍崛起，在信息化和網(wǎng)絡(luò)化領(lǐng)域下加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的根本轉(zhuǎn)變?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，如何從產(chǎn)業(yè)鏈低端向高端躍進(jìn)將成為中國(guó)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型中亟需探索的重點(diǎn)。雙良節(jié)能作為國(guó)內(nèi)節(jié)能環(huán)保行業(yè)領(lǐng)先的裝備制造企業(yè)，這段轉(zhuǎn)型探索之路，對(duì)其他制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了示范效應(yīng)，更推動(dòng)了中國(guó)制造在全球工業(yè)浪潮中的轉(zhuǎn)身與崛起。